您是否曾经在 YouTube 频道或 TikTok 上发布过拆箱视频?或一个品牌?或者为您喜爱的餐厅撰写评论?如果您对其中任何一个问题的回答是肯定的,那么恭喜您 – 您是用户生成内容的创建者! 对于企业来说,生成营销内容可能是一个耗时且昂贵的过程,这就是为什么用户生成的内容迅速成为数字营销活动的重要组成部分。 为什么这么有效?用户生成的内容很容易信任——与有影响力的内容或机构制作的活动相比,它更加真实。这是建立品牌知名度和巩固品牌声誉的自然方式。用户生成的内容活动还创建了一个以您的品牌为中心的社区,这可能会吸引忠实的客户和品牌拥护者。 什么是用户生成内容? 使用智能手机拍摄一盘甜点的女性手的特写 用户生成内容 (UGC) 是由您的产品或服务的用户生成的原创的、特定于品牌的内容。它通常由客户创建,但员工也是创建 UGC 的重要资源。用户生成的内容通常由用户在社交媒体上共享——图像、视频、评级、评论和推荐都是用户生成内容的示例。 尼尔森消费者信任指数显示,92% 的客户比传统广告更信任用户生成的内容。
真实的用户生成内容是高度个性化的
通常会捕捉创作者生活中的坦率时刻。通过展示这些时刻,品牌可以将自己和客户融为一体,并在此过程中加强与客户的关系。 是什么让 UGC 成为您营销策略中如此强大的工具? 真实性因素 用户生成的内容由真人(而不是付费影响者或广告代理)制作,是在社交媒体平台上展示真实性的有效方式。 有影响力的营销正在迅速失去影响其他消费者购买决策的能力进行的一响。 用户生成的内容表明有真实的、实 科威特WhatsApp号码列表 时的客户喜欢您的品牌。当然,我们信任 UGC,因为它是由那些从提供品牌好感中得不到任何好处的人创建的真实内容。在这个数字时代,当谈到激发对您品牌的信任时,用户生成的内容仅次于朋友的个人中一个女孩正在给另一个女孩拍照,另一个女孩正在对着镜头飞吻 想想你上次购买有价值的东西是什么时候。
拿着罐子的女孩拍照 建立真正
看在线评论,看看其他人对此有何评价。为什么?因为消费者信任其他用户创建的内容,并依赖他们的同行就他们在公司的体验提供诚实的反馈。 社会证明不能由公司创建——它必须由您当前的客户创建。UGC 活动相当于现代的口碑营销——真正的、相关的、满意的客户,他们有机地决定传播有关您的业务的信息。 运动相机公司 GoPro 以其用户生成的帖子而闻名。他们的 Instagram 帐户专门提供用户生成的内容,并拥有近 2000 万粉丝。GoPro 的自定义主题标签 #GoPro 拥有 4900 万 BR 列表 这是数百万人对其产品感到兴奋并与世界分享这种兴奋的社交证据。 Instagram 上 gopro 标签页面的三张屏幕截图 围绕您的品牌创建社区 UGC 特别擅长的另一件事是通过社区建立品牌知名度。人类自然会被有着相似兴趣的人所吸引,我们喜欢分享故事。 每次您分享用户生成的内容时,您的品牌故事都会被讲述和扩展。通过这种方式,用户生成的内容可以帮助您的社区自我建设。通过让您的客户参与您的业务发展,您可以让他们成为比自身更大、充满活力和真实的事物的一部分。