照顾好你的目标并保持警惕 电子商务的规则很简单:你应该照顾消费者的需求,监控他们在网上商店的旅程(客户旅程),确保电子商务平台本身、支付系统等的完美运行。简而言之,您应该注意网站上的内容。 您应该对消费者需求(明确的、隐含的、趋势等)以及您网站的可用性和性能感兴趣,同时考虑到不同的地理位置。 阅读更多:什么是微时刻? 如果您从事电子商务领域的工作,您一定会喜欢用于监控数字体验的数字解决方案。 跟踪消费者行为 监控数字体验 数字体验监控 允许公司检查最终用户如何使用您的网站,检测您网站上的问题并快速解决。
失去客户并冒着毁誉的风
注意听 在 上查找和分享 借助 (数字体验监控),您可以断的内容,并改进平均解决时间 和平均解决时间 负责电子商务运营的拼图 是什么决定了您网站的正常运行,又是什么影响了客户的体验? ( 域名系统 ) 内容交付网络 互联网骨干网 支付 意大利电话号码列表 处理 社交媒体插件 响应新出现的问题和品牌号召 这在实践中意味着什么? 保护您的交易 平衡的 想象一下,您正站在结帐处进行每周一次的杂货店购物。顿时噗通一声。收银员和你一半购买的磁带消失了 的 在 上查找和分享 电子商务公司最不想要的就是在购买过程中失去客户。作为电子商务企业主,您应该关注网站的整体性能,而不仅仅是加载单个页面所需的时间。 要成功开展在线业务,您需要了解您网站上的 (应用程序编程接口)发生了什么,尤其是当涉及到充满调用和 请求的移动应用程序时。
掉您在站点访问者中的声
该机制非常简单 您的站点依赖于第三方 ,例如 BR 列表 显示目录中的产品或集成邮件。当它们被弄脏时(即发生错误时),您可能会险。 确保所有 连接都以高效的方式工作,以便客户能够顺利完成购买流程 从产品选择到购物篮和付款 否则就忘掉消费者忠诚度。 找出用户离开您网站的原因 我们回到之前的情况。您在杂货店,店员检查您的选择一切正常。