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域的直接营销领域拥有超过 18 年的经验。他热衷于从数据中传递价值,利用客户和相关信息提供可操作的见解,从而提高客户价值和理解。您可以在Twitter上关注他或在LinkedIn上联系。IT 和高科技数字营销 技术的发展速度比 特殊数据 以往任何时候都快。如果您要在线营销高科技产品/服务,您需要消除噪音。 当今数字环境中信息技术和高科技机遇的快速发展意味着越来越多的个人和企业正在寻求技术解决方案。 您需要让现有和未来的潜在客户可见,一旦转化。 这意味着技术营销人员确定并优化他们最成功的数字客。

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需要制定制胜营销策略的计划吗? 立即开始使用经过尝试和测试的分步流程来优化您的营销。 现在开始 总之,在绘制客户旅程时,请记住以下要点: 从客户的角度完成练习,而不是您期望他们如何使用您的流程/系统。 在可能的情况下,使用实际的客户反馈来确定所采取的路径。 识别关键客户角色,您无法单独绘制每个客户的路径! 保持简单,其想法是提供背景和理解,以帮助确定 BR 列表 需要改进或影响客户旅程的领域。 作者头像 吉姆·罗伯茨 Jim Roberts 是咨询公司BlacklerRoberts Ltd的创始人,也是一位经验丰富的营销专业人士,在金融、休闲、零售和慈善等多个行业领。

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