因此将他们绑定到公司。但是,在这种情况下,客户对公司漠不关心 如果竞争对手只提供比您公司更多的东西,例,那么这家公司挖走客户的可能性。很高 因此,目标必须是提供超过目标绩效的实际绩效 这会增加客户忠诚度或重复购买的可能性 推荐意向 口碑宣传 交叉购买 购买其他产品的意愿产品甚至公司的服务 愿意支付更高的价格。
如更好的价格或更全面的服务
从长远来看这个星座会增加忠诚度和对公司的 Iceland电子邮件列表 积极情绪,这可以定义为每个公司的中心目标更高的购买频率可能明,非常满意的客户产生的销售额是不满。意客户的两倍 增加的规模经济可以抵消可能产生的更高的服务成本 此外,公司可以降低营销成本并提高员工的整体满意度 一般来说,高客户满意度也可以减少客户流失。
会导致销售额的增加 研究表
为此公司还应注意减少负面口碑,因为这会导致潜在客 BR 列表 户远离公司。为避免这种情况,应不断衡量客户满意度 参观何您提高满意度 与 教授在科隆或。在线进行现代市场研究 立即了解 可用空间 仅剩几个空间 遗憾的是已经订满 提高客户满意度具有重大影响 基本因素 绩效因素 热情因素 基本因素因素构成了客户对。