解释了我们这样生活的时刻: 去年的封锁,如果我们真的想找到一个积极的方面,现在我们已经开始把它抛在脑后,那么它肯定强调了公司在网络上占据重要地位并为其客户提供购买产品的机会是多么重要他们正在寻找的在线或服务。 在疫情爆发之前,许多公司和许多零售商已经朝这个方向迈进。对于那些已经创建了自己的在线形象和商店的人来说,问题是加强沟通并提供更优质的服务,同时取代实体店。
在过去 个月中电子商务经常被用作分摊
实体店关闭造成的冲击和实际损失的渠道。但管理电子商务的要求非常高,需要与任何 线下销售相同的精力。 不仅有建立自己的在线空间的主题,而且交互的 巴拉圭电话号码表 日常管理、订单和发货提供的服务、管理紧急情况和特殊请求的能力都是基础。 那些认为电子商务只是暂时取代实体店的工具的人必须很快改变主意,因为这个渠道要发挥最大作用,应该与其他渠道相比以综合的方式发展,与线下并行保持活跃。提供。 当今的客户:更多选择和更高期望 今天的客户充斥着在线报价和建议。
面对如此丰富且竞争激烈的市客户可
以根据产品价格、所提供的服务、客户关怀和品牌体验做出选择。 线上和线下一样,如今客户希望获得真实的体验。从更广泛的角度来看,价格并不总是发挥 BR 列表 核心作用。相反,有必要研究各种元素,以改进和优化购物体验以及与公众的整个沟通的每个细节。 奥塞奥利继续说道: 即使在网上,竞争也是最激烈的,这不仅仅是最低价格的问题,而是 度客户体验的务,因此在支付网关、送货和代面,他非常挑剔,并且知道他可以使用评论工具来表达他的程度满意。