括客户使用的所有接触点以及组织使用的所有

能够处理的此过程的有用信息除了已经描述的行为信息之外,还与用户在选择过程中执行的操作严格相关: 购买记录 来自已安装的客户关系管理 软件的信息 来自营销自动化软件的数据 来自社交媒体资料的信息 来自电子邮件的数据 数据发现:它是什么以及为什么它对客户数据平台 很重要 客户数据平台 软件实施的所有活动都得益于称为数据发现的商业智能 流程。

数据发现是一个能够将能够利用的各种来源

的所有数据转换为可用格式的过程。 该过程的操作包括一种定位模式的方法,该方法可用于检测详细且清晰的信息,并可以利用该信息进行进一步操作。 此操作在某种程 建筑五金和园艺经销商电子邮件列表 度上可以通过创建数据透视表、热图和其他模式手动完成,以帮助数据及其含义的具体可视化。 调节数据发现的算法能够识别、选择和突出显示与客户沟通中的所有关键交互。 通过这种方式,客户数据平台 创建的详细档案可以实时更新,并立即插入所有最相关的信息。 这些自动实时执行的操作是创建适合行为分析的用户配置文件的秘诀。

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该分析将能够对未来应采取的最佳行动制定

可靠的假设以继续与客户保持联系,并使其变得越来越稳定和富有成效。 注意力!不要将数据发现与数据挖掘混淆。 事实上,第一个功能具有更明确的功能。 数据发 BR 列表 现不仅检索数据,还对数据进行选择、组织和分析,为公司的营销运营提取有用的见解。 年 月 日 月 日 月 日上午 返回索引 为何使用客户数据平台 ? 我们讨论了客户数据平台 如何能够集成信息和解决方案,其中包专业资源。


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