我客户希望在最短的时间内得到他们需要的东西。 例如, 已经开始开发个性化播放列表,将客户全天的活动考虑在内。他们早上上班路上想听到的声音与晚上慢跑时喜欢听到的不同。 沟通清晰,体验尽可能 有形 最近的研究报告称, 的购物者希望品牌的行为绝对诚实。 从现在开始,忠于公司价值观将是关键。 在营销方面,品牌应该始终追求 透明度。
低成本航空公司西南航空开展了一项广告活动
告知其客户没有隐藏或额外费用。该活动在 上获得了超过 万个赞,为该公司赢得了买家的信任。 我们生活在一个日益数字化的世界,但人们仍然渴望有形的体验。服装连 卡塔尔 WhatsApp 号码列表 锁店 提供一种店内体验,通过诱人的灯光和某些香水的使用来激发购物者的感官。 苹果为顾客提供了在商店里亲身体验其产品的美观和功能的机会。 借助增强现实,我们可以走得更远。耐克投资了一款应用程序,帮助客户收集和跟踪他们的锻炼数据。
该应用程序为客户提供价值公司提供有用
的数据例如跑完一定里程后,应用程序会提示跑步者该穿一双新鞋了。 客户可以在下订单之前对鞋子进行虚拟测量。 信息图:来自客户方面的客户体验 未来的一些趋 BR 列表 势从公司方面来说 我们已经看到了客户的期望。现在让我们看看公司必须做什么才能达到他们的期望。 在组织内实施人工智能 换品牌。 物联网时代(物联网)给我们带来了一个高度互联的世界,由即时反馈和飞速增长的响应能力组成。