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仅仅因为你可以并不意味着你应该

开始解决整体 CX 的一个绝佳方法是调查渠道之间的所有变化。购物者从您的电子商务商店访问您的应用程序,再访问您的社交媒体页面会有什么感觉?是否有一种连续性和一致性的感觉?如果是这样,您就将获得更高的客户满意度,并且可能还会获得更高的销售额。

请务必使用各种设备检查所有客户流。即使是一个笨重的界面也可能成为让潜在买家逃离您的销售渠道的摩擦点。

专注于提供纯粹的快乐

您最后一次拥有真正令人愉悦的个性化数字 CX 是什么时候?我说的是一种让你想为该品牌留下五星级评价或告诉你所有同行的互动。

您可能只能想到几个品牌遭遇,这是有充分理由的:令人愉快的 CX 很难获得。如果您可以将其提供给购物者,您将自动在他们心目中领先于其他品牌,因为他们会觉得您得到了这些品牌。

提供个性化愉悦的一个可靠方法是根据他们 柬埔寨电话号码数据 的购买或愿望清单历史发送定制优惠。如今,对这些产品实施10% 折扣可以创造动力和商誉,特别是如果购物者最近访问过这些产品、将其丢弃在购物车中或喜欢它们以供将来购买。

让您的企业为人工智能实施做好准备

企业可以利用的人工智能( AI ) 解决方案的好处有很多,而且随着人工智能驱动的技术变得越来越复杂,我们不可能忽视它们。由于人工智能驱动的解决方案变得越来越普遍,企业主必须快速反应并决定是否实施这些解决方案,并可能获得相对于竞争对手的竞争优势。它逐渐变得更 BR 列表 容易使用、功能更强大,所以对于那些没有在公司内部投资整合的人还有什么借口呢?

让我们看看为什么人工智能至关重要,以及企业如何准备好采用人工智能并从中受益。

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