作为营销人员，您会意识到消费者行为逐年发生的巨大变化。我们的行业不断调整其做法，以适应我们如何在拥挤的数字市场中最好地吸引观众的注意力和参与度。摆脱传统渠道并采用现代营销飞轮是确保您可以与客户建立长期关系并促进业务最佳增长的重要一步。 什么是营销漏斗？ 营销漏斗已经存在了一段时间，多年来一直在进行调整，但基本前提基本保持不变。漏斗是一种经典工具，代表客户在整个购买过程中经历的阶段，通常设计为以下几个阶段——意识、考虑和转化。 漏斗顶部的知名度阶段范围很广，旨在为您的品牌、产品或服务产生（您猜对了）知名度。旨在吸引尽可能多的潜在客户的注意，其中一些可能对您提供给他们的产品不感兴趣。 随着漏斗变窄，潜在客户会进入考虑阶段，只有一小部分会到达底部，采取非常需要的行动。
然而，这个漏斗有一个致命的缺陷
它没有考虑客户推荐和口碑对购买决策和最终业务增长的巨大影响。因此，漏斗仍在争论这个我们都熟悉的工具是否仍然是现代购买旅程的良好代表。 什么是营销飞轮？ 进入飞轮……美国营销、销售和服务软件提供商 HubSpot 从亚马逊的飞轮商业模式——贝佐斯的良性循环中获得灵感。HubSpot 调整了飞轮来解释当您调整整个业务以提供卓越的客户体验时获得的动力。200 多年前，詹姆斯·瓦特 (James Watt) 率先在蒸汽机 最新邮件数据库 中发明了飞轮，它非常简单，是一个非常节能的轮子。 现代客户很感兴趣，并且对您的企业可以为他们提供的服务抱有很高的期望。飞轮将您的客户置于车轮的中心。 飞轮本身分为三个部分，与漏斗类似，分别代表购买旅程的不同阶段。吸引、参与、取悦 – 成功运行后，潜在客户将在整个周期内演变成潜在客户，再将潜在客户演变成客户。这种营销模式的一个关键区别在于，处于“愉悦”阶段的客户会反馈到“吸引”阶段。
该模型承认快乐或高兴的客户可能会向
他们的网络推荐您的品牌或业务，并鼓励其他人对您的业务产生兴趣。 让我们更详细地了解一下飞轮： HubSpot飞轮 吸引 在此阶段，您希望吸引潜在客户。这些用户可能是第一次与您的业务和品牌互动，众所周知，第一印象非常重要。他们可能会遇到问题或会表达问题的症状；他们会寻找诊断。在这 BR 列表 个阶段，提供更详细地解释他们的问题的内容，提供清晰和同情潜在客户的内容是合适的。如果您向潜在客户表明您理解并关心他们的挑战，您就会开始与他们建立信任。 从事 在这里您可以开始介绍他们问题的解决方案和见解。在描述这些解决方案时，您可以开始包括对您自己的产品和服务的引用，并讨论它将如何为他们带来更多价值。在提及您的品牌或业务的价值时不要过分，您不希望您的读者、观众或听众觉得他们被卖给了他们。
