对于绝大多数公司来说,2017年的销售流程变得更加复杂。然而,我们发现拥有专门销售团队的公司能够更好地应对这种日益增长的复杂性。这就是为什么在法国大型公司中,2017 年的销售支持比以往任何时候都更加必要,因为太多的公司没有定义他们的买家旅程,也没有为他们的新销售人员定义入职流程,更不用说最糟糕的失败了。本文旨在探讨我认为对提高您今年的销售额和投资回报率至关重要的 3 个支柱。 新的号召性用语 与客户的购买者旅程保持一致 对于那些多年来一直阅读我们文章的人来说,这似乎是显而易见的,但超过一半的销售 B2B 或 B2C 的法国公司没有花时间定义客户的买家旅程。 买家旅程是买家了解自己的需求、评估其解决方案并购买新产品或服务的过程。 潜在客户在成为买家之前会经历不同的阶段
新销售人员入职
文中要记住的最重要的一点,也是最明显的一点:不要让你的销售人员在到达你的公司时自生自灭,尤其是当他们是年轻的销售人员时。证据 ? 2003年,只有40%的销售人员在7个月或更长时间后才发挥作用。 2016年由于报价和市场的复杂性,61%需要7个月以上才能生效! Hubspot CRM 免费演示 出于多种原因,减少销售人员进行首次销售(以及后续销售)所需的时间是一个主要问题: 当然是营业额:销售人员越早销售,他一年内的销售额就越多。 营业额:初级销售人员(或非初级销售人员)是一个有很多机会的人,如果你不让他快速入门,那么他可能会放弃而转而投向竞争对手。您的投资和时间损失很快就会达到数万欧元。 胜者为王:你的销售人员越优秀,你从滚雪球效应中受益就越多。您在寻找其他销售人员吗?如果你的生活很好,那么这一点就会被 巴拉圭手机号码列表 知道! 您喜欢周一早上的销售会议吗?想象一下 ,销售人员完全知道如何报告他们的行为,并且拥有展示客户案例的通用模型?
实施支持销售支持的工具
当我们谈论流程时,我们经常谈论支持流程的工具。销售支持也是如此,需要尽快实施两类工具来促进您的增长: 帮助您的销售人员变得更好的工具 学习管理系统可为您的销售团队提供视频或教程甚至模板,以便在他们的整个职业生涯中学习和进步。这对于整合 Y 一代或 Z 一代的销售人员特别有用,他们可以 BR 列表 更轻松地进行自我培训和“按需 ”学习。 易于定制的即用型内容库,使他们能够避免重新发明轮子,并与公司其他部门保持一致的沟通。 帮助快速回答现场问题的指导系统