因此经营电子商务与经营实体店一样具有挑战性，甚至更多。任何方面都不应被低估，但幸运的是，当今的技术提供了非常实用且随时可用的解决方案来支持企业家。 当今的技术通过易于采用和管理的工具和仪器来为公司提供支持。为电子商务选择的平台当然是起点，但用于电子邮件营销或管理社交沟通的其他自动化工具也非常有用。
但在进行任何其他评估之前至关
重要的是公司要了解该渠道的潜力并以战略性和有针对性的方式对其进行投资。 今天，客户出现在网上，他在那里寻找购买的信息和公司。他越来越注重全渠道体验，电子商 秘鲁电话号码表 务和社交网络成为他对公司的态度和了解的关键要素。 有些顾客更精通技术，另一些顾客则不太懂技术，他们在手机上查找信息，但在实体店购物，或者相反，那些访问商店是因为他们想 持有 产品，但又在实体店购物。
当他因与销售人员的人际接触 体验而感到放心后
他就会更放心地决定在网站上购买。 奥尔塞奥利 ， 意大利国家经理 返回索引 电子商务：全渠道的重要性 如果客户今天有机会在替代解决方案和建议之间进 BR 列表 行选择，那么他们将在了解公司之后做出选择。 用户习惯于自由地网上冲浪，从搜索引擎到网站，从电子邮件到客户服务聊天。最后一个也是越来越重要的部分是社交网络。 为了联系公司、索取信息或了解所提供的产品，客户今天声称可以从我们列出的任何接触点进行访问。
