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户的期望和需求以及在营销层面实施的干预措

许多公司仍然没有在受众的知识方面投入太多。这必然会导致沟通错误、客户旅程中的时间错误以及无法创造有价值的客户体验。 如今,所有公司都可以使用非常先进的仪器和工具来收集、汇总和分析在线和离线的客户和受众信息。 客户数据是行为和态度数据,可以告诉客户的习惯,并为公司提供个性化体验和沟通提供有趣的机会。

然而除了网络世界之外分析受众并深

了解他们是任何战略和财务评估的基本要素。从这个意义上说,建立真实的买家角色、详细的客户档案可能很有用。它将内部 数据和信息与数字工具和线下渠道提供的数 克罗地亚 WhatsApp 号码列表 据结合在一起。客户知识和营销方法必须始终由数据驱动。 更深入的愿景意味着对客施有更深入的了解。 明智的目标 从内部和外部的角度彻底分析公司情况后,就有可能确定目标。 公司想要实现什么目标?可以计划哪些利润和沟通改进? 目标是任何想要拥有坚实战略维度的项目的神经中枢。

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在开始旅程之前您需要知道自己想去哪里

为了回答公司中长期行动的问题,重要的是目标必须是明智的。该缩写表明目标必须始终是: 具体的 可测量的 可达 实际的 随着时间的推移而定义 不具备这些特 BR 列表 征之一的目标就不能包含在营销计划中。重要的是要知道目标集中在某个方面,并且可以在可计划的时间内实现。还必须确保其成就可以准确衡量。 为了解决营销计划的这一阶段,重要的是制定有关目标的精确问题,从公司的宏观目标开始,一直到具体的技术目标。

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